“浙里”的醫院不一樣
立夏節氣至，暑氣漸濃，田里的各種農作物開始進入生長旺季，浙江省榮軍康復醫院的療休養業務也開始忙碌起來。
騎行在浙江寧波余姚四明山腳下的鄉間小路上，撲面而來的濃濃綠意，讓人拂去滿身疲憊。這會兒，袁燕萍剛跑完4家藥店，終于買到了休養員指定的胃藥，正馬不停蹄趕回休養點。
這是袁燕萍做榮軍服務員的第三年。每天5點起床，8點查房，晚上為休養員們量完血壓后睡覺，從來不敢睡得太沉，做好深夜隨時被緊急叫醒的準備……袁燕萍說，“我做榮軍服務員的每一天，都累并快樂著?！?/p>
從1984年建院至今，浙江省榮軍康復醫院接收、服務了一批又一批來自各軍區各兵種的退役軍人，雖然他們的情況各不相同，但感受非常一致，“榮軍康復醫院給了我們家一般的溫暖?！?/p>
走進醫院門診大廳，首先映入眼簾的是醒目的“崇軍專窗”“崇軍專區”。 迷彩床品、軍綠色搪瓷杯、“八一”光榮墻……無處不在的軍旅元素，和滿目都是白色的醫院裝潢形成了鮮明對比。
榮軍康復醫院不僅從小擺件等細微之處彰顯“尊崇之光”，更是將“兵至如歸”落實到了每一項服務中。
不是親人，勝似親人
一等功臣何廣洲的雙腳燒痕累累，“榮軍紅管家”特地為他準備了艾葉，每天幫他洗腳、泡腳，通過疏通經絡讓他有更好的睡眠質量。
72歲的軍休干部王炳友患有腰椎退行性改變的病，醫院的中醫理療團隊為他進行低周波治療和手法推拿。“我的老腰、我的雙腿很久沒感覺這么舒坦了！”王炳友欣喜地說。
91歲的李品述，在抗美援朝戰爭中失去了一條腿。由于常年臥床不起，他非常自閉和自卑，為此，榮軍服務團隊專門安排心理治療師為他進行心理疏導，在生活上對他進行一對一的特殊關懷照顧。返程那天，李品述流著眼淚說：“這是我有史以來體會到的最溫暖的康養活動，你們做得比我的子女還要好?！?/p>
同一批療休養的王玉平在返程那天，將一直珍藏的參試勛章送給醫院。一直到現在，榮軍服務員們還記得他贈送這枚“參核退役軍人”紀念章時說的一番話：“我們家是軍人世家，我爸爸是軍人，我妹妹是一名戰地護士，犧牲時才17歲。我曾經在祖國大西北俗稱‘死亡之海’的羅布泊為國家的核建設默默奉獻自己的青春。當年環境艱苦、防護措施不足，雖然我和很多戰友因核輻射常年忍受病痛折磨，但我們從來沒有后悔過當年從軍的選擇，一直為能為國家核事業貢獻自己的一份力量而感到驕傲和自豪?！痹趫龅娜藷o不動容。榮軍講解員劉怡把王玉平的這段話寫進了宣講稿里。她說，“我們在服務榮軍休養員的過程中，經常被他們的事跡所感動，這讓我們每個人更加自覺地以更高標準做好榮軍服務?！?/p>
是的，這種精神反哺成為榮軍服務員們源源不竭的動力。每位榮軍服務員從“墩苗”歷練開始，就將“懂軍人，為軍人，愛軍人”銘記于心、時刻踐行。在為榮軍休養員服務的過程中，又深深地為他們崇高的愛國情懷和付出而感動。“最可愛的人在哪里？他們不只在書本里、廣播中、熒屏上，還在我們身邊?！币驗閺男睦锇褬s軍休養員當成親人，發自內心的關心關愛讓榮軍服務有了不一樣的溫度。
他們也能生活得充滿樂趣
“專屬服務＋特色安排”“管家負責制＋志愿者全程式”使浙江省榮軍康復醫院的療休養服務有著非常好的口碑，但在業內，他們更廣為人知且飽受贊譽的，是精神智障患者服務管理工作。
連續三年在全國三級公立醫院績效考核中獲得“A”級，這樣的精神病?？漆t院僅此一家。
在大多數人的印象里，精神病醫院內可能會十分壓抑，患者目光呆滯，有些甚至被鐵鏈捆綁控制。但在浙江省榮軍康復醫院里，處處充滿著生活的樂趣，在此進行精神康復治療的休養員們，每天心情愉悅、生活充實。他們不僅得到了專業的診治、精心的照料，更得到了潛能的激發和能力的培養。
每天下午，康養基地記憶水吧的后廚里不時飄出一陣陣香味，這是休養員在制作曲奇餅、綠豆糕、山楂糕等甜品。
記憶百貨是一個小超市，平時由兩位休養員全權打理，由他們自主完成進貨、理貨、收銀等工作。
“嗒嗒嗒，嗒嗒嗒……”縫紉鋪里的休養員們，將縫紉機踩得飛快。只見一位休養員撿起兩塊布料，畫好線，縫紉機輕輕一踩，兩塊布料就緊緊地貼在一起，再用剪刀輕輕一裁，一個背心的雛形就出現在她的手中。醫院里許多床上用品和布藝作品都出自這里，目前，休養員們已累計做了1800件床上用品、150件背心、300頂帽子、400個臟衣袋。
還有一些休養員每天到開心農場勞作，他們說：“勞動使人快樂，勞動使人健康！”“我喜歡到農場勞作，吃到自己種的菜感覺特別幸福！”
自給自足不僅讓休養員們掌握了最基本的謀生手段，也讓他們擁有了更多的獲得感和成就感。休養員們在榮軍康復醫院重新找回對生活的熱愛、對藝術的熱愛。
值得一提的是，榮軍康復醫院為休養員們專門打造了“美術館”，里面展出的原創藝術畫都是由休養員獨立創作完成的。在醫院的努力下，這些原創畫曾于2017年進入寧波市博物館參展，并得到了藝術大師們的肯定。將精神智障患者的畫作在博物館展出，此舉在全國屬首創。在榮軍康復醫院，這些精神智障患者不僅是病人，更是值得被尊崇的人。采取表達性藝術療法幫助精神病患者康復，這個設想在提出時，曾遭到不少專家否定，但陳亞萍院長認為：“我們的榮軍休養員應該沐浴在榮光中，我們不僅要幫助他們康復，更要讓他們融入社會、實現價值?！边@些原創畫一經展出便引發廣大市民的關注?？吹绞忻衽笥褌兎错憻崃?，醫院一鼓作氣，注冊了文創品牌“心之語”，并將原創畫及衍生出來的文創產品入駐南塘老街“印象寧波”平臺。目前，“心之語”文創產品種類已達102種，原創畫義賣活動累計舉辦126場。
正如原創畫的自由、個性和無拘無束，精神智障患者在榮軍康復醫院被尊崇、被關愛，生活有樂趣、人生有價值。
既大膽社會化，也堅持榮軍職能優先
作為浙江省唯一為全省復員退伍軍人及其他優撫對象精神智障患者提供精神衛生專科服務的優撫醫院，榮軍康復醫院有著自身獨特的職能性。隨著軍改、醫改進一步深化，榮軍康復醫院也自覺承擔起為當地老百姓提供醫療服務的公立醫院職能。
在陳亞萍院長看來，融入地方衛生體系是必經之路。“醫院要發展、要進步，就得開放，就得融入地方。如果一直將醫院圈在自身職能里，限定服務對象，不僅業務拓展不了，也無法引進更先進的技術和更優秀的人才。”從1989年大學畢業進入榮軍康復醫院工作到現在，陳亞萍院長不改“全心全意為榮軍服務”的初心，扎根醫院，一干就是三十幾年。三十幾年的成長與歷練、沉思與積累，使她不僅始終懷揣著榮軍情懷，更有著一份“豁得出去”的魄力與自信。對于怎樣在公益性和經營性、社會化和職能化之間尋求平衡點，陳亞萍有自己獨到的見解：“作為公立醫院，我們有責任為所有人群均等化提供公共衛生服務，但在履行社會責任的同時，我們要堅持職能優先，要把‘榮軍’托底保障放在第一位?！?/p>
在醫院現有的800張床位中，有100張床位專門用于崇軍康養服務，主要用于收治崇軍對象，如殘疾軍人、高齡軍人、榮譽軍人等。醫院還為他們開通了專區，配有專屬團隊保障他們的各項醫療服務。
在“大?？?、小綜合”的醫療運行模式下，浙江省榮軍康復醫院的“軍康里、榮軍紅”特色更加凸顯，也更好地發揮了在榮軍健康保障中的專業服務作用。
?。ㄌ丶s通訊員 殷忠好 邱瑋瑋）
